Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen dem Inhaber 梁鸿基 (im Folgenden „Verkäufer“) und Ihnen als Kunde (im Folgenden „Käufer“) über den Online-Shop mosscrystal.com abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartei
Verkäufer: 梁鸿基（个体工商户）
Adresse: 中国广东省广州市荔湾区华贵路126号
WeChat: Niredk_y | E-Mail: service@mosscrystal.com
3. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Jetzt Kaufen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro (€). Preisangaben auf der Website sind ohne Gewähr – es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Die Versandkosten sind separat zu entrichten und werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Internationale Sendungen können Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer (EUST) des Ziellandes unterliegen; diese Kosten trägt der Käufer.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden abzulehnen. Bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei Sendungen ins Ausland (ausserhalb der EU oder Deutschlands) können längere Lieferzeiten und Zollabfertigungszeiten auftreten. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Zoll oder Transportdienstleister verursacht werden.
7. Widerrufsrecht (Rückgabe)
Verbraucher in der EU: Gemäß EU-Verbraucherrecht haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz nehmen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (service@mosscrystal.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.
Von der Rückgabe ausgeschlossen: Waren, die nach Massanfertigung oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Edelsteine und Kristalle können in Farbe, Grösse und Muster leicht von den Produktbildern abweichen, da es sich um natürliche Produkte handelt – dies gilt nicht als Mangel.
8. Gewährleistung und Mängel
Es gelten die gesetzlichen Mängelansprüche. Bei Mängeln an der Ware haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) oder Rücktritt vom Vertrag. Natürliche Variationen in Farbe, Transparenz und Grösse von Edelsteinen und Kristallen sind materialtypische Eigenschaften und stellen keine Mängel dar. Die Produktabbildungen auf mosscrystal.com dienen als Orientierung; der gelieferte Stein kann vom Foto abweichen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
10. Haftung
Der Verkäufer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), wobei die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Die Haftung für Produkthaftung und für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
11. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (siehe: Datenschutzerklärung).
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Volksrepublik China. Für Verbraucher innerhalb der EU bleibt das zwingende Verbraucherschutzrecht des jeweiligen Heimatlandes unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.