Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MossCrystal – Liang Hongji
Huagui-Straße 126, Bezirk Liwan
Guangzhou, Provinz Guangdong
VR China
E-Mail: service@mosscrystal.com
Telefon: +86 13424098202

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Verbrauchern eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Es gelten dieselben Bedingungen wie beim Widerruf: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden; die Rücksendekosten tragen Sie.

Nicht zurückgenommen werden Waren, die nach Maßanfertigung oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Natürliche Abweichungen in Farbe, Muster, Transparenz und Größe sind bei Naturstein materialtypisch und kein Mangel.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Rücksendungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz liegt der Regelpreis eines versicherten Pakets je nach Gewicht und Anbieter meist zwischen 6 € und 20 €; bei Sendungen aus anderen Ländern können die Kosten höher liegen. Wir erstatten Ihnen die Ware sowie die ursprünglichen Lieferkosten der günstigsten Standardlieferung – nicht die Kosten der Rücksendung.

Für Geschäftskunden (B2B) gelten abweichend die Rückgabebedingungen der Auftragsbestätigung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)